Политика конфиденциальности
Обновлено: 15 сентября 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие персональные данные обрабатывает образовательный сервис Bilimtrack (доступный в сети Интернет по адресам bilimtrack.com, bilimtrack.kg и в связанных мобильных и веб-приложениях платформы, далее — «Сервис», «Bilimtrack», «мы»), с какими целями и на каких основаниях, кому они могут передаваться и какие права есть у вас. Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с этой Политикой и соглашаетесь с условиями обработки данных.
О сервисе Bilimtrack
Bilimtrack — это современная цифровая образовательная экосистема и платформа, предназначенная для эффективного взаимодействия учащихся (студентов и школьников), родителей (законных представителей), преподавателей (менторов и репетиторов) и образовательных центров.
Сервис предоставляет единое цифровое пространство для ведения и мониторинга интерактивного учебного расписания, учёта посещаемости и успеваемости, публикации учебных материалов, взаимодействия в тематическом образовательном сообществе и форуме, получения персональных аналитических отчётов, а также оперативной доставки важных уведомлений об учебном процессе.
Контакт по вопросам персональных данных: privacy@bilimtrack.com.
1. Какие данные мы собираем
- Аккаунт и профиль: номер телефона (используется для авторизации, входа по паролю или одноразовому коду подтверждения), имя, фамилия, отчество, фотография / аватар профиля, роль в системе (ученик, родитель, ментор/преподаватель), язык интерфейса. При авторизации через Google-аккаунт — имя, подтверждённый адрес электронной почты и фотография профиля.
- Образовательные данные: учебное расписание занятий, предметы, отметки о посещаемости, оценки, комментарии менторов к урокам, домашние задания, привязка к группам или образовательным курсам.
- Публикации и активность в сообществе (форуме): тексты публикаций, учебных заметок и обсуждений, комментарии к постам, прикрепляемые учебные изображения и медиафайлы, отметки реакций («нравится»), подписки на авторов сообщества.
- Технические данные: обезличенные события просмотров и действий (аналитика производительности), тип устройства, модель, разрешение экрана, версия браузера и операционной системы; IP-адрес обрабатывается в защищённом и хешированном виде для защиты от сетевых атак (DDoS) и обеспечения стабильности.
- Файлы cookie и локальное хранилище (LocalStorage, SessionStorage, CacheStorage): токены сессии и авторизации (JWT), служебные настройки (выбранная тема интерфейса, язык, параметры кэширования медиа), необходимые для входа и быстрой, бесперебойной работы Сервиса.
2. Цели обработки
- регистрация, аутентификация и вход в систему, подтверждение и защита номера телефона пользователя;
- предоставление функционала образовательной платформы: ведение электронного журнала, отображение расписания, профилей пользователей и учебных материалов;
- функционирование образовательного форума и сообщества: публикация постов, комментариев и обмен знаниями;
- доставка сервисных кодов подтверждения, уведомлений об уроках, расписании, изменениях и безопасности (через WhatsApp / Meta Platforms, SMS и push-уведомления);
- обеспечение технической безопасности, предотвращение несанкционированного доступа, спама, злоупотреблений и мошенничества;
- улучшение Сервиса, ускорение загрузки контента, диагностика технических сбоев и обезличенная аналитика использования;
- исполнение применимых требований законодательства Кыргызской Республики.
3. Основания обработки
Мы обрабатываем персональные данные на основании вашего согласия, для исполнения Пользовательского соглашения и договора об оказании услуг (предоставление функционала Сервиса), в наших законных интересах (обеспечение безопасности, надёжности и непрерывного развития платформы Bilimtrack), а также для исполнения требований законодательства.
4. Кому передаются данные
Мы не продаём персональные данные пользователей. Мы привлекаем внешних партнёров и поставщиков услуг только в строго необходимом объёме для обеспечения бесперебойной работы Сервиса:
- Meta Platforms (Meta Platforms, Inc. / WhatsApp LLC): доставка сервисных кодов подтверждения входа, уведомлений об уроках, расписании и важных системных сообщений через официальный шлюз WhatsApp Business Platform (Cloud API);
- Оператор SMS (smspro.nikita.kg): доставка сервисных SMS-кодов подтверждения и авторизации;
- Google (Google LLC): безопасная авторизация через Google-аккаунт (при выборе данного способа входа пользователем);
- Провайдеры инфраструктуры и хостинга: надёжное и защищённое размещение серверной инфраструктуры, баз данных и хранилищ медиафайлов Сервиса.
Данные об учебном процессе (расписание, оценки, комментарии к урокам) строго разграничены и доступны только авторизованным участникам соответствующего процесса (ученику, его родителям и закреплённым преподавателям/менторам). Публикации в форуме доступны участникам платформы в соответствии с настройками видимости.
5. Хранение и защита
Мы храним данные в течение периода, необходимого для достижения заявленных целей обработки, предоставления образовательных сервисов и соблюдения требований законодательства, после чего они надёжно удаляются или обезличиваются.
Мы применяем комплексные правовые, организационные и технические меры защиты: обязательное шифрование сетевого трафика (HTTPS / TLS), безопасное хеширование паролей и токенов авторизации, строгое разграничение прав доступа сотрудников, изоляцию пользовательских сессий и регулярный мониторинг безопасности.
6. Ваши права
- получить полную информацию о своих персональных данных и их копию;
- исправить или дополнить неточные либо устаревшие данные;
- удалить свой аккаунт и связанные с ним персональные данные;
- отозвать ранее предоставленное согласие и ограничить дальнейшую обработку данных.
Чтобы воспользоваться своими правами или направить запрос на удаление данных, напишите нам на privacy@bilimtrack.com. Удалить аккаунт можно также самостоятельно в настройках своего профиля в приложении.
7. Дети и учащиеся
Сервис предназначен для использования учащимися, их родителями (законными представителями) и преподавателями. Использование Сервиса несовершеннолетними лицами осуществляется с ведома и согласия их родителей (законных представителей) или образовательного учреждения. Мы со всей ответственностью относимся к защите приватности детей, не собираем избыточную персональную информацию и никогда не используем данные несовершеннолетних в рекламных или таргетированных коммерческих целях.
8. Изменения Политики
Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности. Действующая редакция всегда доступна по постоянному адресу https://bilimtrack.com/privacy-policy. Дата последнего обновления всегда отображается в верхней части документа. При существенных изменениях мы заблаговременно проинформируем пользователей через интерфейс платформы Bilimtrack.
9. Контакты и реквизиты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, конфиденциальностью и удалением информации: privacy@bilimtrack.com.
Общая служба поддержки пользователей платформы: support@bilimtrack.com.